Авторизация
Быстрая регистрация
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.
Курс: CX-исследования
Название курса: CX-исследования
Длительность:
4 месяца
Стоимость:
43 368 руб.
Возможна рассрочка 3 614 руб. в месяц на 12 мес.
Выдаётся документ:
Сертификат о прохождении курса
Популярность школы:
высокая
Курс CX-исследования со сроком обучения 4 месяца представлен школой Skillbox. Популярность школы высокая, о ней написано 19 отзывов.
Стоимость курса 43 368 руб. при оплате сразу или рассрочка 3 614 руб. в месяц на 12 мес. Это один из 35 курсов в рубрике Маркетинговая аналитика, который представлен в нашем каталоге курсов и школ. Ниже представлена более подробная информация о курсе.
Описание курса:
СХ-исследования — это опыт взаимодействия клиента со всеми направлениями работы компании, в том числе с представленными ей продуктами и услугами.
Для эффективного обучения на курсе желательно иметь базовые знания о маркетинге в интернете. В ходе обучения узнаете о различны методах исследования, как проводить качественный и количественный анализ, грамотно собирать и обрабатывать данные. Научитесь проверять гипотезы с помощью интервью, анкетирования, опросов, тестов. Итоговым проектом станет разработка карты поведения пользователей и дорожная карта продукта.
Чему вы научитесь:
- Использовать качественные методы исследований. Поймёте, как проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы
- Проводить количественные исследования Научитесь проверять гипотезы с помощью онлайн- и офлайн-опросов и анкетирования
- Повышать юзабилити сайтов и приложений. Узнаете, как строить долгосрочные стратегии изменения продукта на основе предпочтений пользователей.
- Исследовать уникальные торговые предложения. Поймёте, как социальные установки влияют на решение о покупке. Узнаете, что важно для аудитории и сможете предложить ей это
- Анализировать поведение пользователей. Научитесь настраивать сегменты, описывать персоны, делать отчёты по аудиториям и составлять карту пути клиента
- Работать с данными. Разберётесь, как готовить данные для исследований, быстро создавать сводные таблицы и графики и формировать гипотезы по данным аналитики
- Исследовать поведение, цели и мотивацию пользователей с помощью качественных и количественных методов, текстовой аналитики и машинного обучения
- Избегать лишних трат при разработке продукта и улучшите клиентский опыт
Особенности курса:
- Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов
- Поймёте, как выявлять скрытые потребности пользователей приложения или сайта и улучшать показатели продуктовых метрик
- Разберётесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории
- Узнаете новые способы исследования рынка и аудитории, сможете строить релевантные юзерстори под целевую аудиторию продукта и всесторонне исследовать дизайн-идеи
- У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы
- Освоите востребованную профессию на практике, соберёте портфолио и сможете устроиться на работу в крупную компанию
Открыть курс со скидкой
Другие курсы Маркетинговая аналитика
Выбирайте из представленных онлайн-курсов по маркетинговой аналитике. Мы регулярно обновляем информацию, а самые актуальные сведения вы можете получить по ссылкам рядом с каждым курсом.
| Курс | Школа курса | Стоимость | Мин. платёж в рассрочку | Длительность | Ссылка на курс |
|---|---|---|---|---|---|
 |
83736 ₽ | 6 978 ₽ | 18 месяцев | Курс на MAED |
|
|
|
41895 ₽ | 3 491 ₽ | 3 месяца | Курс на MAED |
|
 |
18000 ₽ | Рассрочки нет | 1 месяц | Курс на GeekBrains |
|
 |
72600 ₽ | 6 050 ₽ | 7 месяцев | Курс на SkillFactory |
|
|
|
150012 ₽ | 4 167 ₽ | 12 месяцев | Курс на GeekBrains |
|
|
|
150012 ₽ | 4 167 ₽ | 12 месяцев | Курс на GeekBrains |
|
 |
31380 ₽ | 2 615 ₽ | 2 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
33072 ₽ | 2 756 ₽ | 2 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
33072 ₽ | 2 756 ₽ | 4 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
46900 ₽ | 3 908 ₽ | 6 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
154814 ₽ | 4 994 ₽ | 14 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
91982 ₽ | 4 181 ₽ | Не указана | Курс на Skillbox |
|
|
|
87560 ₽ | 3 980 ₽ | 17 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
91982 ₽ | 4 181 ₽ | 6 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
43368 ₽ | 3 614 ₽ | 4 месяца | Курс на Skillbox |
|
 |
39000 ₽ | 2 120 ₽ | 3 месяца | Курс на Яндекс Практикум |
|
|
|
39000 ₽ | 2 120 ₽ | 1.5 месяца | Курс на Яндекс Практикум |
|
|
|
39079 ₽ | 3 428 ₽ | 2.5 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
117416 ₽ | 5 618 ₽ | Не указана | Курс на Skillbox |
|
 |
34896 ₽ | 1 454 ₽ | 2 месяца | Курс на ProductStar |
|
|
|
74904 ₽ | 3 121 ₽ | 12 месяцев | Курс на ProductStar |
|
|
|
64896 ₽ | 2 704 ₽ | 6 месяцев | Курс на ProductStar |
|
 |
4000 ₽ | Рассрочки нет | 2 недели | Курс на Нетология |
|
|
|
18900 ₽ | 1 575 ₽ | 2 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
18900 ₽ | 1 575 ₽ | 2 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
105000 ₽ | 4 375 ₽ | 6 месяцев | Курс на Нетология |
|
|
|
39900 ₽ | 3 325 ₽ | 3 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
44700 ₽ | 2 483 ₽ | 5 месяцев | Курс на Нетология |
|
|
|
25550 ₽ | 2 129 ₽ | 2 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
90000 ₽ | 3 750 ₽ | 11 месяцев | Курс на Нетология |
|
|
|
117420 ₽ | 3 987 ₽ | Не указана | Курс на Skillbox |
|
|
|
52386 ₽ | 4 595 ₽ | 3 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
52521 ₽ | 2 513 ₽ | 6 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
49890 ₽ | 2 771 ₽ | 4 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
79417 ₽ | 3 468 ₽ | 6 месяцев | Курс на Skillbox |