Название курса: CX-исследования
Длительность:
4 месяца
Стоимость:
43 368 руб.
Возможна рассрочка 3 614 руб. в месяц на 12 мес.
Выдаётся документ:
Сертификат о прохождении курса
Перейти к курсу

Курс CX-исследования со сроком обучения 4 месяца представлен школой Skillbox. Популярность школы высокая, о ней написано 19 отзывов.

Стоимость курса 43 368 руб. при оплате сразу или рассрочка 3 614 руб. в месяц на 12 мес. Это один из 35 курсов в рубрике Маркетинговая аналитика, который представлен в нашем каталоге курсов и школ. Ниже представлена более подробная информация о курсе.

Описание курса:

СХ-исследования — это опыт взаимодействия клиента со всеми направлениями работы компании, в том числе с представленными ей продуктами и услугами.

Для эффективного обучения на курсе желательно иметь базовые знания о маркетинге в интернете. В ходе обучения узнаете о различны методах исследования, как проводить качественный и количественный анализ, грамотно собирать и обрабатывать данные. Научитесь проверять гипотезы с помощью интервью, анкетирования, опросов, тестов. Итоговым проектом станет разработка карты поведения пользователей и дорожная карта продукта.

 

Чему вы научитесь:
  • Использовать качественные методы исследований. Поймёте, как проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы
  • Проводить количественные исследования Научитесь проверять гипотезы с помощью онлайн- и офлайн-опросов и анкетирования
  • Повышать юзабилити сайтов и приложений. Узнаете, как строить долгосрочные стратегии изменения продукта на основе предпочтений пользователей.
  • Исследовать уникальные торговые предложения. Поймёте, как социальные установки влияют на решение о покупке. Узнаете, что важно для аудитории и сможете предложить ей это
  • Анализировать поведение пользователей. Научитесь настраивать сегменты, описывать персоны, делать отчёты по аудиториям и составлять карту пути клиента
  • Работать с данными. Разберётесь, как готовить данные для исследований, быстро создавать сводные таблицы и графики и формировать гипотезы по данным аналитики
  • Исследовать поведение, цели и мотивацию пользователей с помощью качественных и количественных методов, текстовой аналитики и машинного обучения
  • Избегать лишних трат при разработке продукта и улучшите клиентский опыт
Особенности курса:
  • Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов
  • Поймёте, как выявлять скрытые потребности пользователей приложения или сайта и улучшать показатели продуктовых метрик
  • Разберётесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории
  • Узнаете новые способы исследования рынка и аудитории, сможете строить релевантные юзерстори под целевую аудиторию продукта и всесторонне исследовать дизайн-идеи
  • У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы
  • Освоите востребованную профессию на практике, соберёте портфолио и сможете устроиться на работу в крупную компанию

Другие курсы Маркетинговая аналитика

Выбирайте из представленных онлайн-курсов по маркетинговой аналитике. Мы регулярно обновляем информацию, а самые актуальные сведения вы можете получить по ссылкам рядом с каждым курсом.
Курс Школа курса Стоимость Мин. платёж в рассрочку Длительность Ссылка на курс
4.2
4,2 rating
83736 ₽ 6 978 ₽ 18 месяцев
4.2
4,2 rating
41895 ₽ 3 491 ₽ 3 месяца
4.3
4,3 rating
18000 ₽ Рассрочки нет 1 месяц
4.3
4,3 rating
72600 ₽ 6 050 ₽ 7 месяцев
4.3
4,3 rating
150012 ₽ 4 167 ₽ 12 месяцев
4.3
4,3 rating
150012 ₽ 4 167 ₽ 12 месяцев
4.4
4,4 rating
31380 ₽ 2 615 ₽ 2 месяца
4.4
4,4 rating
33072 ₽ 2 756 ₽ 2 месяца
4.4
4,4 rating
33072 ₽ 2 756 ₽ 4 месяца
4.4
4,4 rating
46900 ₽ 3 908 ₽ 6 месяцев
4.4
4,4 rating
154814 ₽ 4 994 ₽ 14 месяцев
4.4
4,4 rating
91982 ₽ 4 181 ₽ Не указана
4.4
4,4 rating
87560 ₽ 3 980 ₽ 17 месяцев
4.4
4,4 rating
91982 ₽ 4 181 ₽ 6 месяцев
4.4
4,4 rating
43368 ₽ 3 614 ₽ 4 месяца
4.5
4,5 rating
39000 ₽ 2 120 ₽ 3 месяца
4.5
4,5 rating
39000 ₽ 2 120 ₽ 1.5 месяца
4.4
4,4 rating
39079 ₽ 3 428 ₽ 2.5 месяца
4.4
4,4 rating
117416 ₽ 5 618 ₽ Не указана
4.2
4,2 rating
34896 ₽ 1 454 ₽ 2 месяца
4.2
4,2 rating
74904 ₽ 3 121 ₽ 12 месяцев
4.2
4,2 rating
64896 ₽ 2 704 ₽ 6 месяцев
4.2
4,2 rating
4000 ₽ Рассрочки нет 2 недели
4.2
4,2 rating
18900 ₽ 1 575 ₽ 2 месяца
4.2
4,2 rating
18900 ₽ 1 575 ₽ 2 месяца
4.2
4,2 rating
105000 ₽ 4 375 ₽ 6 месяцев
4.2
4,2 rating
39900 ₽ 3 325 ₽ 3 месяца
4.2
4,2 rating
44700 ₽ 2 483 ₽ 5 месяцев
4.2
4,2 rating
25550 ₽ 2 129 ₽ 2 месяца
4.2
4,2 rating
90000 ₽ 3 750 ₽ 11 месяцев
4.4
4,4 rating
117420 ₽ 3 987 ₽ Не указана
4.4
4,4 rating
52386 ₽ 4 595 ₽ 3 месяца
4.4
4,4 rating
52521 ₽ 2 513 ₽ 6 месяцев
4.2
4,2 rating
49890 ₽ 2 771 ₽ 4 месяца
4.4
4,4 rating
79417 ₽ 3 468 ₽ 6 месяцев