Курс: CX-исследования

Название курса: CX-исследования

Длительность:

4 месяца

Стоимость:

43 368 руб.

Возможна рассрочка 3 614 руб. в месяц на 12 мес.

Выдаётся документ:

Сертификат о прохождении курса

Школа: Skillbox (отзывов: 19)

Популярность школы:

высокая

Перейти к курсу

Курс CX-исследования со сроком обучения 4 месяца представлен школой Skillbox. Популярность школы высокая, о ней написано 19 отзывов.

Стоимость курса 43 368 руб. при оплате сразу или рассрочка 3 614 руб. в месяц на 12 мес. Это один из 35 курсов в рубрике Маркетинговая аналитика, который представлен в нашем каталоге курсов и школ. Ниже представлена более подробная информация о курсе.

Описание курса:

СХ-исследования — это опыт взаимодействия клиента со всеми направлениями работы компании, в том числе с представленными ей продуктами и услугами.

Для эффективного обучения на курсе желательно иметь базовые знания о маркетинге в интернете. В ходе обучения узнаете о различны методах исследования, как проводить качественный и количественный анализ, грамотно собирать и обрабатывать данные. Научитесь проверять гипотезы с помощью интервью, анкетирования, опросов, тестов. Итоговым проектом станет разработка карты поведения пользователей и дорожная карта продукта.

Чему вы научитесь:

Использовать качественные методы исследований. Поймёте, как проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы
Проводить количественные исследования Научитесь проверять гипотезы с помощью онлайн- и офлайн-опросов и анкетирования
Повышать юзабилити сайтов и приложений. Узнаете, как строить долгосрочные стратегии изменения продукта на основе предпочтений пользователей.
Исследовать уникальные торговые предложения. Поймёте, как социальные установки влияют на решение о покупке. Узнаете, что важно для аудитории и сможете предложить ей это
Анализировать поведение пользователей. Научитесь настраивать сегменты, описывать персоны, делать отчёты по аудиториям и составлять карту пути клиента
Работать с данными. Разберётесь, как готовить данные для исследований, быстро создавать сводные таблицы и графики и формировать гипотезы по данным аналитики
Исследовать поведение, цели и мотивацию пользователей с помощью качественных и количественных методов, текстовой аналитики и машинного обучения
Избегать лишних трат при разработке продукта и улучшите клиентский опыт

Особенности курса:

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов
Поймёте, как выявлять скрытые потребности пользователей приложения или сайта и улучшать показатели продуктовых метрик
Разберётесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории
Узнаете новые способы исследования рынка и аудитории, сможете строить релевантные юзерстори под целевую аудиторию продукта и всесторонне исследовать дизайн-идеи
У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы
Освоите востребованную профессию на практике, соберёте портфолио и сможете устроиться на работу в крупную компанию

Другие курсы Маркетинговая аналитика

Выбирайте из представленных онлайн-курсов по маркетинговой аналитике. Мы регулярно обновляем информацию, а самые актуальные сведения вы можете получить по ссылкам рядом с каждым курсом.

Курс	Школа курса	Стоимость	Мин. платёж в рассрочку	Длительность	Ссылка на курс
Профессия маркетолог-аналитик	MAED 4.2 4,2 rating Отзывов: 20	83736 ₽	6 978 ₽	18 месяцев	Курс на MAED
CRM от А до Я	MAED 4.2 4,2 rating Отзывов: 20	41895 ₽	3 491 ₽	3 месяца	Курс на MAED
Маркетинговая и клиентская аналитика	GeekBrains 4.3 4,3 rating Отзывов: 18	18000 ₽	Рассрочки нет	1 месяц	Курс на GeekBrains
Маркетолог-аналитик	SkillFactory 4.3 4,3 rating Отзывов: 18	72600 ₽	6 050 ₽	7 месяцев	Курс на SkillFactory
Факультет игровой аналитики	GeekBrains 4.3 4,3 rating Отзывов: 18	150012 ₽	4 167 ₽	12 месяцев	Курс на GeekBrains
Факультет продуктовой аналитики	GeekBrains 4.3 4,3 rating Отзывов: 18	150012 ₽	4 167 ₽	12 месяцев	Курс на GeekBrains
Customer Development	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	31380 ₽	2 615 ₽	2 месяца	Курс на Skillbox
Количественные исследования	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	33072 ₽	2 756 ₽	2 месяца	Курс на Skillbox
Сквозная аналитика	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	33072 ₽	2 756 ₽	4 месяца	Курс на Skillbox
Веб-аналитик с нуля до Junior 2.0	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	46900 ₽	3 908 ₽	6 месяцев	Курс на Skillbox
Профессия Бизнес-аналитик	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	154814 ₽	4 994 ₽	14 месяцев	Курс на Skillbox
Профессия Исследователь клиентского опыта	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	91982 ₽	4 181 ₽	Не указана	Курс на Skillbox
Профессия Маркетолог-аналитик	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	87560 ₽	3 980 ₽	17 месяцев	Курс на Skillbox
Профессия Продуктовый аналитик	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	91982 ₽	4 181 ₽	6 месяцев	Курс на Skillbox
CX-исследования	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	43368 ₽	3 614 ₽	4 месяца	Курс на Skillbox
Как делать исследования в продукте	Яндекс Практикум 4.5 4,5 rating Отзывов: 19	39000 ₽	2 120 ₽	3 месяца	Курс на Яндекс Практикум
«SQL для работы с данными и аналитики»	Яндекс Практикум 4.5 4,5 rating Отзывов: 19	39000 ₽	2 120 ₽	1.5 месяца	Курс на Яндекс Практикум
SMM-стратегия	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	39079 ₽	3 428 ₽	2.5 месяца	Курс на Skillbox
Профессия SMM от Middle до Senior	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	117416 ₽	5 618 ₽	Не указана	Курс на Skillbox
Навык: A/B-тестирование	ProductStar 4.2 4,2 rating Отзывов: 5	34896 ₽	1 454 ₽	2 месяца	Курс на ProductStar
Профессия: Аналитик (с 0 до PRO)	ProductStar 4.2 4,2 rating Отзывов: 5	74904 ₽	3 121 ₽	12 месяцев	Курс на ProductStar
Аналитик данных	ProductStar 4.2 4,2 rating Отзывов: 5	64896 ₽	2 704 ₽	6 месяцев	Курс на ProductStar
Основы визуализации данных	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	4000 ₽	Рассрочки нет	2 недели	Курс на Нетология
Сквозная аналитика	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	18900 ₽	1 575 ₽	2 месяца	Курс на Нетология
A/B-тестирование: практическое руководство	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	18900 ₽	1 575 ₽	2 месяца	Курс на Нетология
Продуктовый аналитик с нуля до middle	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	105000 ₽	4 375 ₽	6 месяцев	Курс на Нетология
UX-аналитика	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	39900 ₽	3 325 ₽	3 месяца	Курс на Нетология
Веб-аналитика	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	44700 ₽	2 483 ₽	5 месяцев	Курс на Нетология
Tableau: визуализация данных	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	25550 ₽	2 129 ₽	2 месяца	Курс на Нетология
Маркетинговый аналитик с нуля до middle	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	90000 ₽	3 750 ₽	11 месяцев	Курс на Нетология
Профессия Digital-стратег	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	117420 ₽	3 987 ₽	Не указана	Курс на Skillbox
Digital-стратегия	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	52386 ₽	4 595 ₽	3 месяца	Курс на Skillbox
Продуктовый маркетолог	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	52521 ₽	2 513 ₽	6 месяцев	Курс на Skillbox
Performance-маркетолог	Нетология 4.2 4,2 rating Отзывов: 22	49890 ₽	2 771 ₽	4 месяца	Курс на Нетология
Специалист по продвижению на маркетплейсах	Skillbox 4.4 4,4 rating Отзывов: 19	79417 ₽	3 468 ₽	6 месяцев	Курс на Skillbox