Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) — это набор лучших практик в области управления информационными технологиями, разработанный и поддерживаемый британским правительством. ITIL определяет процессы и процедуры для управления IT-сервисами, а также предоставляет рекомендации по улучшению эффективности и качества IT-услуг. Он включает в себя пять основных модулей: стратегия обслуживания, дизайн обслуживания, переход в эксплуатацию, эксплуатация и улучшение. ITIL широко используется во всем мире организациями для улучшения процессов управления IT-сервисами и достижения более эффективной работы в области информационных технологий.