Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) — это набор лучших практик и рекомендаций для управления информационными технологиями (ИТ). ITIL представляет собой фреймворк, который определяет процессы, задачи и роли, необходимые для эффективного и эффективного управления ИТ-сервисами. Он разработан для помощи организациям в достижении и поддержании высокого уровня качества ИТ-услуг, улучшении эффективности и удовлетворенности клиентов. ITIL включает в себя ряд практик, таких как управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями, управление уровнем услуг и другие.