Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
1. Приветствие: Начните разговор с приветствия, например, «Привет» или «Добрый день».
2. Представьтесь: Скажите свое имя и, если необходимо, укажите свою должность или причину звонка. Например, «Меня зовут Анна, я звоню от компании XYZ».
3. Уточните, с кем разговариваете: Спросите собеседника, с кем вы говорите, чтобы убедиться, что вы связались с правильным человеком. Например, «Извините, я ищу г-на Иванова. Это он?»
4. Укажите цель звонка: Расскажите, почему вы звоните и что вы хотите обсудить. Например, «Я звоню, чтобы узнать о вашей услуге/заказе/проблеме и обсудить детали».
5. Задайте вопрос или предложите обсудить: Поставьте вопрос или предложите обсудить тему, которая вас интересует. Например, «У вас есть время обсудить это сейчас?» или «Я хотел бы задать вам несколько вопросов о вашей продукции».
6. Будьте вежливы и проявляйте интерес: Слушайте внимательно и задавайте уточняющие вопросы, проявляйте интерес к тому, что говорит ваш собеседник. Не перебивайте и не отвлекайтесь.
7. Завершение разговора: Поблагодарите собеседника за его время и внимание, и предложите продолжить разговор или задать дополнительные вопросы, если это необходимо. Например, «Спасибо за информацию. Если у меня возникнут еще вопросы, могу ли я связаться с вами еще раз?»
8. Прощание: Попрощайтесь и пожелайте хорошего дня или вечера. Например, «Спасибо еще раз и хорошего дня!»
Важно помнить, что каждый разговор может быть уникальным, и вам может потребоваться адаптировать свой подход в зависимости от ситуации и цели звонка.