Авторизация
Быстрая регистрация
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Курс: CX-исследования
Название курса: CX-исследования
Длительность:
4 месяца
Стоимость:
43 368 руб.
Возможна рассрочка 3 614 руб. в месяц на 12 мес.
Выдаётся документ:
Сертификат о прохождении курса
Популярность школы:
высокая
Курс CX-исследования со сроком обучения 4 месяца представлен школой Skillbox. Популярность школы высокая, о ней написано 19 отзывов.
Стоимость курса 43 368 руб. при оплате сразу или рассрочка 3 614 руб. в месяц на 12 мес. Это один из 36 курсов в рубрике Маркетинговая аналитика, который представлен в нашем каталоге курсов и школ. Ниже представлена более подробная информация о курсе.
Описание курса:
СХ-исследования — это опыт взаимодействия клиента со всеми направлениями работы компании, в том числе с представленными ей продуктами и услугами.
Для эффективного обучения на курсе желательно иметь базовые знания о маркетинге в интернете. В ходе обучения узнаете о различны методах исследования, как проводить качественный и количественный анализ, грамотно собирать и обрабатывать данные. Научитесь проверять гипотезы с помощью интервью, анкетирования, опросов, тестов. Итоговым проектом станет разработка карты поведения пользователей и дорожная карта продукта.
Чему вы научитесь:
- Использовать качественные методы исследований. Поймёте, как проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы
- Проводить количественные исследования Научитесь проверять гипотезы с помощью онлайн- и офлайн-опросов и анкетирования
- Повышать юзабилити сайтов и приложений. Узнаете, как строить долгосрочные стратегии изменения продукта на основе предпочтений пользователей.
- Исследовать уникальные торговые предложения. Поймёте, как социальные установки влияют на решение о покупке. Узнаете, что важно для аудитории и сможете предложить ей это
- Анализировать поведение пользователей. Научитесь настраивать сегменты, описывать персоны, делать отчёты по аудиториям и составлять карту пути клиента
- Работать с данными. Разберётесь, как готовить данные для исследований, быстро создавать сводные таблицы и графики и формировать гипотезы по данным аналитики
- Исследовать поведение, цели и мотивацию пользователей с помощью качественных и количественных методов, текстовой аналитики и машинного обучения
- Избегать лишних трат при разработке продукта и улучшите клиентский опыт
Особенности курса:
- Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов
- Поймёте, как выявлять скрытые потребности пользователей приложения или сайта и улучшать показатели продуктовых метрик
- Разберётесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории
- Узнаете новые способы исследования рынка и аудитории, сможете строить релевантные юзерстори под целевую аудиторию продукта и всесторонне исследовать дизайн-идеи
- У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы
- Освоите востребованную профессию на практике, соберёте портфолио и сможете устроиться на работу в крупную компанию
Открыть курс со скидкой
Другие курсы Маркетинговая аналитика
Выбирайте из представленных онлайн-курсов по маркетинговой аналитике. Мы регулярно обновляем информацию, а самые актуальные сведения вы можете получить по ссылкам рядом с каждым курсом.
| Курс | Школа курса | Стоимость | Мин. платёж в рассрочку | Длительность | Ссылка на курс |
|---|---|---|---|---|---|
| 52000 ₽ | Рассрочки нет | 3 месяца | Курс на Маркетинговая стратегия: целеполагание, разработка, внедрение |
||
 |
83736 ₽ | 6 978 ₽ | 18 месяцев | Курс на MAED |
|
|
|
41895 ₽ | 3 491 ₽ | 3 месяца | Курс на MAED |
|
 |
18000 ₽ | Рассрочки нет | 1 месяц | Курс на GeekBrains |
|
 |
72600 ₽ | 6 050 ₽ | 7 месяцев | Курс на SkillFactory |
|
|
|
150012 ₽ | 4 167 ₽ | 12 месяцев | Курс на GeekBrains |
|
|
|
150012 ₽ | 4 167 ₽ | 12 месяцев | Курс на GeekBrains |
|
 |
31380 ₽ | 2 615 ₽ | 2 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
33072 ₽ | 2 756 ₽ | 2 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
33072 ₽ | 2 756 ₽ | 4 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
46900 ₽ | 3 908 ₽ | 6 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
154814 ₽ | 4 994 ₽ | 14 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
91982 ₽ | 4 181 ₽ | Не указана | Курс на Skillbox |
|
|
|
87560 ₽ | 3 980 ₽ | 17 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
91982 ₽ | 4 181 ₽ | 6 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
43368 ₽ | 3 614 ₽ | 4 месяца | Курс на Skillbox |
|
 |
39000 ₽ | 2 120 ₽ | 3 месяца | Курс на Яндекс Практикум |
|
|
|
39000 ₽ | 2 120 ₽ | 1.5 месяца | Курс на Яндекс Практикум |
|
|
|
39079 ₽ | 3 428 ₽ | 2.5 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
117416 ₽ | 5 618 ₽ | Не указана | Курс на Skillbox |
|
 |
34896 ₽ | 1 454 ₽ | 2 месяца | Курс на ProductStar |
|
|
|
74904 ₽ | 3 121 ₽ | 12 месяцев | Курс на ProductStar |
|
|
|
64896 ₽ | 2 704 ₽ | 6 месяцев | Курс на ProductStar |
|
 |
4000 ₽ | Рассрочки нет | 2 недели | Курс на Нетология |
|
|
|
18900 ₽ | 1 575 ₽ | 2 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
18900 ₽ | 1 575 ₽ | 2 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
105000 ₽ | 4 375 ₽ | 6 месяцев | Курс на Нетология |
|
|
|
39900 ₽ | 3 325 ₽ | 3 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
44700 ₽ | 2 483 ₽ | 5 месяцев | Курс на Нетология |
|
|
|
25550 ₽ | 2 129 ₽ | 2 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
90000 ₽ | 3 750 ₽ | 11 месяцев | Курс на Нетология |
|
|
|
117420 ₽ | 3 987 ₽ | Не указана | Курс на Skillbox |
|
|
|
52386 ₽ | 4 595 ₽ | 3 месяца | Курс на Skillbox |
|
|
|
52521 ₽ | 2 513 ₽ | 6 месяцев | Курс на Skillbox |
|
|
|
49890 ₽ | 2 771 ₽ | 4 месяца | Курс на Нетология |
|
|
|
79417 ₽ | 3 468 ₽ | 6 месяцев | Курс на Skillbox |