Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она представляет собой набор стратегий, методов и технологий, которые помогают организации улучшить взаимодействие с клиентами, увеличить продажи и удовлетворенность клиентов.
CRM в продажах включает в себя такие функции, как управление контактами с клиентами, управление продажами и сделками, управление коммуникациями с клиентами, аналитика продаж и многое другое. Она позволяет организации эффективно отслеживать и анализировать информацию о клиентах, их потребностях и предпочтениях, чтобы предоставлять им более персонализированный и качественный сервис.
CRM в продажах также помогает улучшить процессы продаж, автоматизировать рутинные задачи, повысить эффективность работы с клиентами и увеличить конверсию продаж. Она позволяет организации более точно прогнозировать продажи, оптимизировать работу с потенциальными клиентами и удерживать существующих клиентов.
В целом, CRM в продажах помогает организации лучше понять и удовлетворить потребности клиентов, улучшить коммуникацию и взаимодействие с ними, а также повысить эффективность и результативность работы в области продаж.