Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
Для того чтобы написать в службу поддержки Mail.ru, следуйте этим шагам:
1. Откройте почтовый ящик на сайте Mail.ru и войдите в свой аккаунт.
2. В верхнем правом углу страницы найдите и нажмите на иконку «Помощь и поддержка» или «Служба поддержки».
3. В открывшемся окне выберите раздел, который соответствует вашей проблеме или вопросу. Например, «Технические проблемы» или «Восстановление доступа к аккаунту».
4. Просмотрите список доступных тем и выберите наиболее подходящую для вашей ситуации.
5. Если в списке нет подходящей темы, вы можете нажать на ссылку «Другие вопросы» или «Связаться с нами» для получения дополнительных опций.
6. В открывшейся форме заполните все необходимые поля, включая ваше имя, адрес электронной почты и описание проблемы или вопроса.
7. Постарайтесь быть максимально ясным и конкретным в описании проблемы, чтобы сотрудники службы поддержки могли быстро и эффективно помочь вам.
8. При необходимости прикрепите скриншоты или другие файлы, которые могут помочь в разрешении проблемы.
9. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить» или «Отправить запрос» для передачи вашего сообщения в службу поддержки.
10. Подождите ответа от службы поддержки Mail.ru. Обычно они отвечают в течение нескольких рабочих дней.
Также вы можете попробовать связаться с поддержкой Mail.ru по телефону или через социальные сети, если доступны соответствующие контактные данные.