Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
Как и в любом маркетплейсе, чтобы поднять рейтинг на Озоне, нужно следовать нескольким простым правилам:
1. Быть честным продавцом. Никогда не обманывайте покупателей, не продавайте поддельные товары или товары низкого качества. Если вы получаете отзывы с негативным комментарием, попробуйте решить проблему с покупателем и получить положительный отзыв.
2. Быть отзывчивым продавцом. Отвечайте на вопросы покупателей быстро и профессионально. Если у вас есть возможность, предоставьте дополнительную информацию о товаре, чтобы помочь покупателю сделать правильный выбор.
3. Быть вежливым и уважительным. Обращайтесь к покупателям по имени, благодарите их за покупку и желайте приятных покупок. Если покупатель оставил положительный отзыв, поблагодарите его за это.
4. Предлагать высококачественные товары. Предлагайте товары, которые соответствуют описанию и фотографиям на сайте. Если у вас есть возможность, предоставьте дополнительные фотографии или видео, чтобы покупатель мог лучше оценить товар.
5. Предоставлять быструю и надежную доставку. Старайтесь отправлять товары в течение 1-2 дней после получения заказа и предоставляйте информацию о доставке и отслеживании заказа.
Соблюдая эти простые правила, вы сможете поднять свой рейтинг на Озоне и привлечь больше покупателей.