Ответ ( 1 )
  1. Клиентский менеджер в Сбербанке выполняет следующие задачи:

    1. Обслуживание клиентов: клиентский менеджер отвечает на вопросы и консультирует клиентов по различным банковским продуктам и услугам, таким как кредиты, депозиты, платежи и т.д. Он также помогает клиентам с открытием и закрытием счетов, оформлением карточек и других банковских операций.

    2. Управление портфелем клиентов: клиентский менеджер следит за состоянием и развитием своего портфеля клиентов, анализирует их потребности и предлагает им наиболее подходящие банковские продукты и услуги. Он также отслеживает платежеспособность клиентов и помогает им с управлением финансовыми рисками.

    3. Продажа банковских продуктов: клиентский менеджер активно продвигает банковские продукты и услуги среди своих клиентов, проводит переговоры и заключает сделки. Он также занимается разработкой и реализацией маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов.

    4. Работа с рекламациями: клиентский менеджер решает возникающие проблемы и рекламации клиентов, помогает им разрешить спорные ситуации и обеспечивает высокий уровень обслуживания.

    5. Анализ и отчетность: клиентский менеджер отслеживает и анализирует финансовые показатели своего портфеля клиентов, составляет отчеты о выполнении плановых показателей и представляет их руководству банка.

    Кроме того, клиентский менеджер может участвовать в различных проектах и инициативах банка, таких как внедрение новых технологий, разработка и внедрение новых продуктов и услуг, улучшение процессов обслуживания клиентов и т.д.

    0
Напиши ответ и заработай
Выберите обучающие онлайн-курсы
  • Разработка
  • Маркетинг
  • Аналитика
  • Дизайн
  • Менеджмент
Деньги на новый год и праздники
  • Кредитные карты
  • Быстрые займы
Совкомбанк
Кред. лимит
500 000 ₽
Проц. ставка
от 0%
Без процентов
До 36 мес.
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 10%
Решение
5 мин.
8 800 200-66-96
sovcombank.ru
Лицензия: №963
39 256 заявок
МТС Банк
Кред. лимит
1 000 000 ₽
Проц. ставка
от 11.9%
Без процентов
до 111 дней
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 30%
Решение
2 мин.
8 800 250-0-520
mtsbank.ru
Лицензия: №2268
17 943 заявок
Альфа-банк
Кред. лимит
500 000 ₽
Проц. ставка
от 11.99%
Без процентов
до 365 дней
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 33%
Решение
2 мин.
8 800 2000 000
alfabank.ru
Лицензия: №1326
12 162 заявок
ВебЗайм
Сумма займа
30 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 18 лет
Решение
5 мин.
8-800-700-8706
web-zaim.ru
27 881 заявок
ВэбБанкир
Сумма займа
30 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 20 лет
Решение
1 мин.
8 800 775-54-54
webbankir.com
32 718 заявок
Lime
Сумма займа
70 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 168 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 21 года
Решение
1 мин.
8-800-7000-197
lime-zaim.ru
16 537 заявок

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Для установки приложения Сбербанк Hub на iPhone, следуйте этим шагам: 1. Откройте App Store на вашем iPhone. 2. В поисковой строке введите "Сбербанк Hub" и нажмите на поиск. 3. Найдите приложение "Сбербанк Hub" в списке результатов поиска и нажмите на него. 4. Нажмите на кнопку "Установить" рядом ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Для того чтобы посмотреть дату рождения в Сбербанк Онлайн, выполните следующие шаги: 1. Зайдите в приложение Сбербанк Онлайн на своем мобильном устройстве или на сайт Сбербанк Онлайн через компьютер. 2. Введите свои логин и пароль для входа в систему. 3. После успешного входа в систему вы ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Проектный менеджер занимается планированием, организацией и контролем процесса выполнения проекта. Он координирует работу всех участников проекта, определяет цели и задачи проекта, разрабатывает план работы и распределяет ресурсы. Проектный менеджер также отвечает за контроль выполнения задач ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Вендор-менеджер - это специалист, ответственный за управление отношениями с поставщиками (вендорами) в организации. Он обеспечивает своевременную и эффективную поставку товаров или услуг от вендоров, устанавливает и поддерживает долгосрочные партнерские отношения с поставщиками, осуществляет ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Клиентский путь (customer journey) - это последовательность шагов и взаимодействий, которые клиент проходит от начала своего пути до конечной цели. Он описывает все этапы, которые клиент проходит в процессе поиска, выбора, покупки и использования товаров или услуг. Клиентский путь включает в себя ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Для восстановления приложения Сбербанк Онлайн на новом iPhone необходимо выполнить следующие шаги: 1. Перейдите в App Store на вашем новом iPhone. 2. Введите "Сбербанк Онлайн" в поле поиска. 3. Найдите приложение "Сбербанк Онлайн" в результате поиска и нажмите на него. 4. Нажмите на кнопку ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Клиентский путь - это последовательность действий, которые клиент проходит при взаимодействии с продуктом или услугой. Он описывает путь, который клиент проходит от начала до конца взаимодействия с продуктом или услугой, включая все этапы, этапы принятия решений, взаимодействие с различными ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Проджект-менеджер (Project Manager) - это специалист, ответственный за планирование, координацию и успешное выполнение проектов в рамках определенных сроков, бюджета и целей. Задачи проджект-менеджера включают: 1. Планирование проекта: определение целей, задач, требований и ресурсов проекта ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Проект-менеджер - это специалист, ответственный за планирование, координацию и управление проектом от его начала до завершения. Он организует работу команды, определяет цели и задачи проекта, разрабатывает планы, контролирует выполнение работ, управляет ресурсами и рисковыми ситуациями, а также ... Читать далее
331

TanyaA
Отвечает  TanyaA:
Продакт-менеджер и проект-менеджер - это две разные роли в компании, хотя их обязанности могут перекрываться в некоторых случаях. Продакт-менеджер отвечает за разработку и управление продуктом или услугой компании. Он определяет стратегию продукта, проводит исследование рынка и конкурентов ... Читать далее
331