Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для эффективного управления всеми аспектами взаимодействия с клиентами, включая учет и анализ данных о клиентах, управление продажами, маркетинговые активности, обслуживание клиентов и т. д.
CRM-система позволяет организации улучшить взаимодействие с клиентами, повысить эффективность работы с ними, улучшить уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов. Она помогает собирать и анализировать информацию о клиентах, предоставляет инструменты для управления продажами и маркетинговыми кампаниями, автоматизирует процессы и повышает эффективность работы с клиентской базой.
CRM-системы могут быть различными и адаптироваться под разные виды бизнеса. Они могут быть веб-приложениями, установленными на компьютеры или мобильными приложениями. Все они предоставляют функционал для управления клиентскими данными, взаимодействия с клиентами и анализа результатов работы.