Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
Сервис деск (Service Desk) — это централизованная служба поддержки, которая предоставляет техническую помощь и решает проблемы пользователей. Он обычно используется в информационных технологиях, но может быть применен и в других отраслях. Сервис деск обеспечивает коммуникацию между пользователями и ИТ-специалистами, принимает запросы на помощь, отслеживает их выполнение и предоставляет отчеты о работе. Он может включать в себя такие функции, как регистрация инцидентов, управление изменениями, управление конфигурацией и т. д.