Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы сможете задавать вопросы и писать свои ответы, получая за это бонусы. Все остальные функции на сайте доступны без регистрации.
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонусы.
ССМ (Service and Support Management) менеджмент — это процесс управления услугами и поддержкой клиентов, который включает в себя планирование, организацию, управление и контроль процессов, связанных с предоставлением услуг и поддержкой клиентов. Он включает в себя управление процессами, людьми, технологиями и информацией, необходимыми для достижения высокого уровня качества услуг и удовлетворения потребностей клиентов.